Web sitesi yaptırmaya karar veren işletme sahiplerinin çoğu aynı soruyla başlar: "Bu süreçte benim ne yapmam gerekiyor?" Tasarım ve yazılım tarafını ajansın üstlenmesi beklenir, ama işin bir kısmı her zaman sizdedir. Müşterinizin en çok neyi sorduğunu, sizi rakiplerinizden neyin ayırdığını ve hangi işi daha çok yapmak istediğinizi ancak siz anlatabilirsiniz. Aşağıda süreci adım adım, her adımda sizden beklenenle birlikte anlatıyoruz. Mükemmel bir plan gerekmez; her başlıktaki soruların kabaca cevabını bilmeniz yeterlidir. Süreci önceden bilmek, hangi aşamada ne kadar zaman ayırmanız gerektiğini de gösterir. Böylece yoğun bir dönemde sizden beklenen bir onay ya da içerik yüzünden proje beklemez.
Görüşmeden önce neyi hazırlamalısınız?
- Hedef: Sitenin size ne kazandırmasını istediğinizi tek cümleyle yazın. Telefon mu, form mu, online satış mı? Hedef net olursa sayfaların kurgusu da ona göre şekillenir.
- Ziyaretçi: Sitenizi kimin ziyaret edeceğini ve orada ne arayacağını düşünün. Bir üreticinin sitesine gelen satın alma sorumlusu teknik bilgi ararken, bir lokantanın ziyaretçisi menüyü, adresi ve rezervasyon yolunu arar.
- Örnekler: Beğendiğiniz ve beğenmediğiniz siteleri, nedenleriyle birlikte not edin. Rakiplerinizin sitelerine de bakın; onların eksik bıraktığı noktalar sizi farklı kılacak fırsatları gösterir.
- Kurumsal kimlik: Logo dosyanızı, renklerinizi ve varsa eski sitenizin adresini hazır tutun.
- Erişim bilgileri: Alan adınızın (internet adresiniz) kimde kayıtlı olduğunu, hosting hizmetinin (sitenin barındığı sunucu) nerede olduğunu ve kurumsal e-postanızın nereden çalıştığını öğrenin.
- Öncelikler: Hangi özelliklerin ilk yayında mutlaka olması gerektiğini, hangilerinin sonraya kalabileceğini ayırın.
- Karar verici: Tasarım ve içerik onaylarını kimin vereceğini baştan belirleyin.
Keşif ve tasarımda sizden ne beklenir?
Keşif görüşmesinde ajans işinizi, hedefinizi ve müşteri profilinizi anlamaya çalışır. Bu görüşmenin sonunda sitenin kaç sayfadan oluşacağı, hangi altyapıyla kurulacağı (örneğin WordPress gibi hazır bir sistem ya da tamamen özel geliştirme) ve takvim netleşir. Bu aşamada teklifin neleri kapsadığını da netleştirin: kaç sayfa yapılacağı, hangi özelliklerin dahil olduğu, kaç revizyon turu olduğu ve içerikleri kimin hazırlayacağı. Aklınıza takılan her soruyu bu görüşmede sorun; başta sorulan bir soru, sonradan yapılacak bir değişiklikten her zaman daha az zahmetlidir. Tasarım aşamasında size ana sayfanın ve önemli iç sayfaların görünümü sunulur. Burada sizin işiniz, tasarımı kendi zevkinizden çok müşterinizin gözüyle değerlendirmektir. Ziyaretçi aradığı bilgiyi kolayca buluyor mu, sizi aramak ya da size yazmak için ne yapması gerektiği açık mı? Tasarımı yalnız bilgisayar ekranında değil, telefonda da görmek isteyin, çünkü ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı sitenize telefondan girecektir. Geri bildirimlerinizi tek bir listede toplayıp tek seferde iletmek onay turlarını kısaltır. Metinlerin en azından taslak hâli bu aşamada hazırsa daha da iyi olur, çünkü örnek yazıyla onaylanan bir tasarım gerçek içerik girildiğinde çoğu zaman yeniden düzenleme ister.
Geliştirme, test ve yayın nasıl ilerler?
Tasarım onaylandıktan sonra geliştirme başlar. Bu aşamada sizden beklenen asıl şey içeriklerin tamamlanmasıdır: hizmet açıklamaları, ürün bilgileri, fotoğraflar, referanslar ve iletişim bilgileri. Fotoğrafların çözünürlüğü yeterli değilse bunu bu aşamada öğrenmek, yayın gününden önce çözüm bulmanızı sağlar. Geliştirme bittiğinde site yayına alınmadan önce test edilir. Telefonda ve bilgisayarda nasıl göründüğü, açılış hızı, formların doğru adrese ulaşıp ulaşmadığı ve güvenlik ayarları tek tek kontrol edilir. Bu aşamada siz de siteyi kendi telefonunuzdan gezmeli, formları doldurup mesajın size ulaşıp ulaşmadığına bakmalısınız. Sitede satış ya da randevu gibi bir işlem varsa, bunu gerçek bir müşteri gibi baştan sona deneyin. Yayın günü alan adı yeni siteye yönlendirilir. Eski bir siteniz varsa eski sayfa adreslerinin yeni sayfalara yönlendirilmesi, arama motorunda biriken görünürlüğünüzü korumak için önemlidir.
Yayından sonra kimin ne yapacağı belli olmalı
Site yayına girdiğinde iş bitmez, yeni bir dönem başlar. Siteyi kendiniz güncelleyecekseniz yönetim panelinin kullanımını öğrenmeniz gerekir; bunun için kısa bir eğitim almanız iyi olur. Altyapının ve eklentilerin güncel tutulması, yedeklerin alınması ve güvenliğin izlenmesi düzenli iş ister. Bu işlerin kimde olduğu baştan belli değilse hepsi sahipsiz kalır. Bakımın hangi işleri kapsadığını ve bir sorun çıktığında kime ulaşacağınızı yazılı olarak bilmek, ileride yaşanabilecek belirsizliği ortadan kaldırır. Zamanla yeni hizmetler, referanslar ve duyurular ekleyerek siteyi canlı tutmak da hem ziyaretçiye hem arama motoruna işletmenizin aktif olduğunu gösterir. İlk aylarda siteden gelen aramaları ve formları da takip edin. Hangi sayfanın iş getirdiğini görmek, sonraki iyileştirmeler için en sağlam rehberdir.
Sonraki adımınız basit: yukarıdaki hazırlık listesini doldurun ve teklif aldığınız firmaya içeriklerin kimden geleceğini, kaç onay turu olacağını ve yayından sonra bakımı kimin üstleneceğini sorun. Bu soruların cevabı netse, hangi firmayla çalışırsanız çalışın süreç daha rahat ilerler. Adorb'da web sitesi projeleri keşif, tasarım, geliştirme, test, yayın ve bakım adımlarıyla yürür; alan adı, site ve içerik tamamen sizin olur. Bu sürecin sizin işinize nasıl uyacağını ücretsiz keşif görüşmesinde birlikte konuşabiliriz.