SEO Ajansı Tutmadan Önce Sormanız Gereken 8 Soru

SEO hizmeti almak isteyen işletme sahiplerinin büyük çoğunluğu teklif görüşmelerinde aynı hataları yapıyor: ajansın anlattıklarını dinliyor, broşüre bakıyor ve fiyatı karşılaştırıyor. Oysa o toplantıda sorulması gereken birkaç doğru soru, hem parayı hem ayları kurtarabilir. Türkiye'de maalesef sıklıkla yaşanan bir senaryo var: ajansla sözleşme bittikten sonra Search Console verisine ya da üretilen içeriklere erişilemiyor. Bunların hiçbirinin başınıza gelmemesi için bu sekiz soruyu not edin.

1. 'Sitemiz için hangi adımları, hangi sırayla atacaksınız ve neden?'

Ciddi bir ajans size üç şeyi bir arada planlar: teknik altyapıyı temizlemek, içerik mimarisini kurmak ve zamanla güvenilirlik inşa etmek. Bu üç parçanın neden o sırayla yapılacağını da açıklar. 'Kelime çalışacağız, backlink vereceğiz' gibi belirsiz bir cevap geliyorsa kırmızı bayrak — ajansın size özgü bir stratejisi yok demektir.

2. 'ChatGPT ve Google AI kutularında görünmemiz için ne yapıyorsunuz?'

2026'da SEO sadece Google sıralamalarından ibaret değil. ChatGPT her hafta 800 milyondan fazla kişi tarafından kullanılıyor; Perplexity aylık 780 milyon sorguya ulaşıyor. Google'ın AI kutuları ise aramaların yarısına yakınında artık görünüyor. AI kutusuna giren bir site, 1. sıraya çıkan ama kutuya giremeyen bir siteden çok daha fazla tıklama alabiliyor. Bu dönüşümü anlayan ajans, sık sorulan soru formatı, istatistik kullanımı ve doğru teknik etiketler (schema markup) gibi konularda somut adım anlatır. 'Biz sadece Google sıralamasına bakıyoruz' diyen ajansla yolunuzu ayırın.

3. 'Bize backlink nasıl kazandıracaksınız, örnek gösterebilir misiniz?'

Backlink yani başka sitelerden size verilen bağlantılar, hâlâ SEO'nun en önemli parçalarından biri. Ama nasıl kazanıldığı büyük fark yaratıyor. Meşru yollar şunlardır: sektörünüzle ilgili yayın organlarında misafir yazarlık, haber değeri taşıyan içerik üretimi, ilişki bazlı tanıtım çalışmaları. '500 backlink vereceğiz' ya da 'garantili yüksek skorlu link' diyen ajans Google'ın spam kurallarını çiğniyor. Bu tür cezanın ardından sitenizin trafiği yüzde yetmişten fazla düşebilir; toparlanmak aylar, hatta yıllar alabilir.

4. 'Search Console ve Analytics hesaplarım kime ait olacak?'

Türkiye'de yaşanan gerçek bir örnek var: sözleşme biten işletme sahibi 'bu veriler bize ait' diyen ajansla karşılaştı ve yıllarca biriken Search Console geçmişine erişemez hale geldi. Doğru olan şu: Google Search Console ve Analytics 4 hesapları her zaman sizin e-posta adresinizde açılır, ajansa 'yönetici erişimi' verilir. Sözleşme bittiğinde ajansın erişimi kısa sürede kaldırılır. Hesapları kendi mailinizde açmayan ajansla sözleşme imzalamayın.

5. 'Başarıyı nasıl ölçeceğiz?'

Sadece 'sıralamaları takip edeceğiz' diyen ajansla ilerlemek riskli. Sıralama güzel bir gösterge ama işletme hedeflerinizle doğrudan bağlantılı değil. İyi bir ajans şu soruyu da kurar: 'Bu trafik size kaç müşteri getiriyor?' Aylık raporlarda organik ziyaretçi sayısı, hedef kelimelerdeki konum değişimi ve organik kanaldan gelen talep/satış adedi birlikte yer almalı. Sadece ekran görüntüsü paylaşan ajansla uzun vadeli bir yol ayrılmaz.

6. 'Site hızı ve teknik denetim kapsama dahil mi?'

Google, 2026 yılı itibarıyla sayfa yükleme hızı için eşiği daha da sıkılaştırdı: ana içeriğin ekrana gelmesi artık 2,5 saniye değil, 2,0 saniyenin altında olmalı. Kullanıcının bir butona tıkladıktan sonra sayfanın tepki verme süresi ise 200 milisaniyeyi geçmemeli. Bu teknik puanlar düşük olan siteler, AI arama kutularında da nadiren öne çıkıyor. Teknik denetim, taranabilirlik kontrolü ve JavaScript rendering desteği kapsam dışıysa bunu sözleşmeye girmeden öğrenin. Sonradan düzeltmek çok daha pahalıya patlıyor.

7. 'Sözleşme bitince hangi belgeler bana teslim edilir?'

SEO çalışması boyunca üretilen her şey size ait olmalı: anahtar kelime araştırmaları, teknik analiz raporları, içerik planı, kazanılan bağlantıların listesi ve üretilen içerikler. Sözleşmede 'içerik ajansa aittir' gibi bir madde varsa dikkat edin. Ayrıca minimum sözleşme süresini önceden öğrenin. Üç ila altı aylık bağlılık makul kabul edilir; on iki ay ve üzeri zorunlu bağlılık, özellikle erken dönemde çıkış hakkı tanımıyorsa risklidir.

8. 'Bizimle aynı sektörden referans gösterebilir misiniz?'

Referans istemek ayıp değil; aksine beklenen bir soru. İyi ajans referans vermekten kaçınmaz. Sektör deneyimi yoksa dürüstçe söyler ve araştırma sürecini anlatır. Olumlu referanslar somut olmalı: 'X işletmenin organik trafiği altı ayda yüzde şu kadar büyüdü' gibi. 'Çok memnundular' türü genel ifadeler yeterli değil. Referansı arayıp doğrulamak da tamamen doğal bir adım.

• '30 günde 1. sıraya çıkarırız' — Google garantili sıralama vaadini açıkça yasaklıyor.
• 'Özel algoritmamız var, yöntemi paylaşamayız' — şeffaflık yoksa sonuca güvenemezsiniz.
• Aylık rapor yok ya da rapor sadece sıralama ekran görüntüsü.
• 'Google algoritması değişti' — analiz sunmadan bunu genel gerekçe olarak kullanan ajans sorunlu.
• Hesapları kendi adlarına açmak istemeleri.