Kasım İndirim Dönemi İçin Google Reklamlarını Şimdiden Hazırlamak: 6 Haftalık Takvim

Bugün eylülün son günlerindeyiz. Kasım indirim dönemi (Black Friday, 11.11) ve ardından gelen yılbaşı alışverişi için reklam hesabını hazırlamaya başlamanın tam zamanı. Çoğu işletme hazırlığı son haftaya bırakıyor ve tam da rekabetin arttığı günlerde takip sorunlarıyla ya da eksik ürün bilgisiyle uğraşıyor. Aşağıdaki takvim, altı haftaya yayılmış küçük adımlardan oluşuyor.

1. Hafta: Dönüşüm takibini kontrol edin

Her şeyden önce ölçüm. Telefon aramaları, form gönderimleri ve satın almaların hesaba düştüğünü deneme yaparak doğrulayın. Sitede yakın zamanda tema, ödeme sayfası ya da eklenti değiştiyse takip kodu bozulmuş olabilir. Dönemin ortasında fark ederseniz, geçen günlerin verisi geri gelmez. Bunu yalnızca panelde görünen rakamlarla yapmayın; gerçekten bir dönüşüm üretip sonucun hesaba yansıdığını görün. Birkaç saat gecikme olabilir, bu yüzden denemeyi ilk günden yapmak iyi olur. Aynı hareketin iki kez sayılması da yanıltıcıdır: hesap gerçekte olduğundan iyi görünür ve sistem yanlış şeylere yönelir. İki ayrı dönüşüm türünüz varsa (örneğin telefon ve form) birbirinden ayrı sayıldıklarını da kontrol edin.

2. Hafta: Ürün, stok ve fiyat bilgisi

Alışveriş reklamı kullanıyorsanız ürün listesi dosyanız (Merchant Center) sitenizdeki fiyat ve stokla aynı olmalı. Google, uyuşmayan fiyatlı ya da stokta olmayan ürünleri reddedebilir. Kampanyada indirime girecek ürünlerin indirimli fiyatını önceden planlayın ve listeyi güncelleme sıklığını gözden geçirin. Alışveriş reklamı kullanmıyorsanız aynı kontrolü sitedeki ürün ve hizmet sayfaları için yapın. Listede fiyat ve stok farklı görünüyorsa reklam durdurulabilir; bunu yoğun günün ortasında öğrenmek pahalıya patlar. Sık değişen ürünleriniz varsa listeyi günde en az bir kez güncellemek iyi bir başlangıçtır. Ürün başlıklarının müşterinin gerçekten yazacağı kelimeleri içerip içermediğine de bir bakın: model adı ya da iç kodlar yerine ürünün ne olduğunu anlatan bir başlık daha çok arama ile eşleşir. Ayrıca indirim dönemi için teslimat süresi ve iade koşullarını sitede açıkça yazın, çünkü bu dönemde müşteri karar vermeden önce bunlara bakar.

3. Hafta: Bütçe artışını kademeli planlayın

Bütçeyi indirim günü bir anda büyütmek yerine, iki üç hafta öncesinden adım adım artırmak sistemin öğrenmesine zaman tanır. Otomatik teklif kullanıyorsanız ani değişiklik bazen dalgalanma yaratır. Hangi günlerde ne kadar artış yapacağınızı bir takvime yazın; dönem bittiğinde de aynı adımlarla geri inin. Rakamı geçen yılın verisine ve nakit durumunuza göre kendiniz belirleyin. Kademeli artırmanın bir başka faydası, bir şey ters giderse erken fark etmenizdir. Bütçeyi yükselttikten iki üç gün sonra tıklama başına maliyete ve dönüşüm sayısına bakın; harcama artıyor ama dönüşüm artmıyorsa büyütmeye devam etmeden nedenini araştırın. Günlük bütçenin çok erken bitmesi, en verimli saatlerde reklamın görünmemesi anlamına gelebilir. Bunu raporlardan saat dağılımına bakarak görebilirsiniz.

4. Hafta: Reklam metinleri ve kampanya öğeleri

Metinler ve öğeler son güne bırakılırsa onay süreçleri yüzünden yayına geç girebilir. Bu yüzden şimdiden hazırlayıp göndermek daha güvenlidir. Dönem için hazırlanacaklar kısaca şunlar:

• İndirim oranı, tarih aralığı ve koşulları net yazan yeni başlıklar hazırlayın
• Ek bağlantı, fiyat ve promosyon öğelerini kampanya tarihlerine göre planlayın
• Görsel ve video gerektiren kampanyalarda dosyaları önceden hazırlayın
• Bitiş tarihi olan öğeleri zamanlayın, dönem sonrası kendiliğinden kalksın

5. Hafta: Açılış sayfası hızı ve akışı

İndirim günlerinde ziyaretçi sayısı artar; yavaş açılan bir sayfa hem müşteriyi kaybettirir hem reklam maliyetini yükseltir. Sitenizi telefondan açıp indirim sayfasından sepete, ödemeye kadar bir kez kendiniz deneyin. Sayfanın hızını ölçün, büyük görselleri küçültün ve kampanya sayfasında indirimin ne olduğunu ilk ekranda gösterin. Sunucunuzun yoğun trafiği kaldırıp kaldırmayacağını hosting sağlayıcınıza sorun. Mobil deneme sırasında düğmelerin parmakla rahat basılabildiğini, formun kısa olduğunu ve telefon numarasına dokunarak arama yapılabildiğini de kontrol edin. Küçük bir sürtünme bile indirim günlerinde yüzlerce ziyaretçide binlerce lira kaybettirebilir. İndirimin koşulları (hangi ürünler, hangi tarihler, kaç adetle sınırlı) sayfada açıkça yazıyorsa hem müşteri güveni artar hem de sonradan gelen sorular azalır.

6. Hafta: Dönem sonrası geri dönüş planı

İndirim bittikten sonra hesabı olduğu gibi bırakmayın. Bütçeyi kademeli düşürün, süresi biten öğeleri kaldırın ve siteyi ziyaret edip almayan kişilere yılbaşı için yeniden hedefleme reklamı gösterme fırsatını değerlendirin. Yeniden hedefleme, sitenize daha önce bakmış kişilere yeniden ulaşmaktır. Dönemin sonunda hangi ürünlerin ve hangi reklamların işe yaradığını not edin; gelecek yıl bu notlar en değerli hazırlık olur. Yeniden hedefleme listenizin yeterince büyük olup olmadığını da şimdiden kontrol edin; liste çok küçükse reklam gösterilmeyebilir. Dönem bittikten sonra hesabı hemen sıfırlamak yerine iki üç hafta boyunca sonuçları izleyin, çünkü kararsız müşteriler indirimden sonra da dönebilir. Ocak ayında talep genellikle yavaşlar; bütçeyi buna göre yeniden ayarlamak, kasım ve aralıkta kazandığınız verimi korumanıza yardımcı olur.

İndirim günü kazandıran şey, o gün yapılan işten çok, ondan önceki haftalarda yapılan hazırlıktır.