Özel Kitle: Sizi Zaten Tanıyanlar
Diyelim ki küçük bir butik işletiyorsunuz. Geçen yıl web sitenizi ziyaret eden ya da Instagram gönderilerinizi beğenen biri, ürününüzü bir kez fark etmiş demektir. Özel kitle, bu kişileri Meta'nın reklam sistemine tanıtmanızı sağlar. Böylece tamamen yabancılardan başlamak yerine, zaten ilgi göstermiş insanlara ulaşırsınız. Kitleyi şu kaynaklardan oluşturabilirsiniz: web sitesi ziyaretçileri (Meta Pixel ya da Conversions API üzerinden), mevcut müşteri listeniz (e-posta veya telefon numarasıyla), uygulamanızı kullananlar, Instagram ya da Facebook içeriklerinizle etkileşime geçenler.
Benzer Kitle: "Bunlara Benzeyen" Yeni Kişiler
Özel kitleniz hazır olduğunda Meta, listedeki kişilerin ortak özelliklerine bakar — yaş aralığı, ilgi alanları, davranış kalıpları. Sonra Türkiye'de ya da hedeflediğiniz ülkede aynı profili taşıyan yeni kişileri bulur. Siz tek tek aramazsınız; Meta sizin yerinize eşleştirmeyi yapar. Benzer kitlede 1 ile 10 arasında bir yüzde seçersiniz: 1 en yakın benzerlik demektir ve çoğunlukla en iyi sonucu verir. Yüzde büyüdükçe kitle genişler ama kaynak listeye olan benzerliği azalır.
Meta'ya göre, özel kitle ve benzer kitleyi birlikte kullanan işletmeler, yalnızca soğuk ilgi alanı hedeflemesiyle kıyaslandığında ortalamada bu kadar daha fazla dönüşüm elde ediyor.
- Web sitesi ziyaretçisi özel kitlesinde son 30, 60 ve 180 günü ayrı ayrı deneyin; yakın tarihli ziyaretçiler genellikle daha iyi tepki verir.
- Müşteri listesi yüklerken e-posta ile telefon numarasını birlikte ekleyin; eşleşme oranı artar.
- Benzer kitle için kaynak listenizde en az 1.000 kişi olsun; küçük listeler Meta'ya yeterli sinyal vermez.
- Benzer kitleyi, özel kitlenizden mutlaka dışlayın; yoksa mevcut müşterilerinize de yeni biri gibi reklam gösterirsiniz.
- Satın alma geçmişi olan müşterilerden oluşturulan benzer kitle, yalnızca site ziyaretçilerinden oluşturulanı genellikle geride bırakır — kaynak listenin kalitesi belirleyicidir.